21新世紀(jì)是新經(jīng)濟(jì)的時期，新經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)上歸屬于服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。有形化商品在考慮顧客要求中的比例正在逐步降低，而服務(wù)的使用價值正變得更加關(guān)鍵，進(jìn)到了服務(wù)取勝的時期，以服務(wù)為導(dǎo)向性的運(yùn)營和自主創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略早已變成當(dāng)代公司的基礎(chǔ)發(fā)展戰(zhàn)略挑選(xuanze)。那麼消防排煙風(fēng)機(jī)（Draught Fan）公司必須從哪一方面下手建立服務(wù)管理體系？
1、建立策略（strategy）、提高服務(wù)內(nèi)函，根據(jù)(tōng guò)推廣是服務(wù)觀深層次到企業(yè)內(nèi)部和銷售市場之中；
2、對于于排煙風(fēng)機(jī)（Draught Fan）服務(wù)(fú wù)管理體系的方式(channel)擴(kuò)大和產(chǎn)品研發(fā)資金投入，將服務(wù)實(shí)用化，設(shè)計方案服務(wù)商品以考慮顧客的多元化要求，構(gòu)建服務(wù)服務(wù)平臺，基本建設(shè)服務(wù)方式，產(chǎn)生對服務(wù)的本質(zhì)化借助，出示代理商（銷售人員、服務(wù)工作人員）技能培訓(xùn)（功效:知識傳遞、技能傳遞、規(guī)范傳遞)，提高服務(wù)的系統(tǒng)化工作能力；
3、建立顧客溝通交流體制，隨時隨地掌握客戶需求及意見反饋，可以保證服務(wù)的危機(jī)處理和對客戶需求點(diǎn)的牢牢把握；
4、開發(fā)設(shè)計服務(wù)業(yè)務(wù)，真實(shí)將售后服務(wù)服務(wù)演化為業(yè)務(wù)模塊，滲入金融業(yè)、文化藝術(shù)等每個服務(wù)行業(yè)。終產(chǎn)生商品和服務(wù)兩大業(yè)務(wù)管理體系，以推動企業(yè)發(fā)展。
